Senki sem számít arra, hogy egyszer egy elhagyatott vidéki úton vagy egy zsúfolt autópályán, ahol hatalmas sebességgel húznak el mellettünk a járművek kell segítséget kérnünk, de amikor mégis bekövetkezik a probléma, akkor az autómentő gyakran az egyetlen működő és biztonságos megoldás. A segítségkérés okai változatosak lehetnek: baleset, motorhiba, defekt vagy akár egy lemerült akkumulátor. Ezek sokszor olyan problémák, amiket általában tudnánk orvosolni, de az adott helyszínen és helyzetben nem.
Van ahol a helyszíni javítás megoldható, például ha egy lakótelep parkolójában nem indul járművünk. Ugyanakkor egy autópályán nem állhatunk le bütykölni, ott csak a tréleres autómentés jöhet szóba, amivel legalább az első biztoonságos pihenőhelyig el kell juttatni a járművet. Figyelem, üzemképtelen járművet vontatni autópályán szigorúan tilos.
Az egyik legrosszabb helyzet, amikor egy fizetős mélygarázs foglyai leszünk. Nem elég, hogy a járművünk nem működik, nem elég, hogy fizetnünk kell a javításért, szűk és nem túl praktikus földalatti (gyakran térerő nélkül) helyen vagyunk, de még folyamatosan fizetnünk is kell az ott töltött időért, nem is keveset. Ilyenkor a minél gyorsabb segítség számít. Növeli a gondot, hogy a tréleres szállítás a parkolóházakban nem megoldható, így gyakran a legnagyobb problémát az jelenti, hogyan lehet kijuttatni a járművet a garázsból.
Drága vagy olcsó autómentő, nehéz általánosságban meghatározni az árat, hiszen az adott helyzetünk befolyásolja azt, hogy mennyire specializált és gyors szolgáltatásra van szükségünk. Szintén számít a távolság, ameddig a szállítás szükséges és persze az, hogy mekkora járművünk van. Minden autómentő meghatározott tonnáig képes a járműveket biztonságosan szállítani.
A jól ismert sárga angyal mellett ma már több módon is kérhetünk segítséget. Sok márkának saját assistance szolgáltatása van, kérhetünk céges flotta számára külön szolgáltatót, de akár alkalom szerűen, applikáción keresztül is leírhatjuk problémánkat és kaphatunk akár több ajánlatot is egyetlen igényre meglepő gyorsasággal. Ne feledjük, első a biztonság, ha az adott, már biztosan segítséghez juthatunk bárhol.