Lerobbant járműhöz – legyen az motor vagy autó – gyakran szükséges segítséget hívnunk. Előfordul, hogy a baj olyan rossz helyen történik, hogy a jármű bármiféle szerelése jelentős veszélyhelyzetet teremthetne. Ilyenkor az elsődleges feladat az, hogy egy autó- vagy motormentő segítségével biztonságos helyre juttassuk járművünket. Ez az elsődleges autómentés, ezt követően mérlegelhetünk, hogy megpróbáljuk a helyszínen megoldani a problémát, vagy hosszabb távon is szükségünk lesz a szállításra.
Vannak meghibásodások, amik kijavításához akár magunk is hozzáfoghatunk, míg más esetekben a helyszínre hívott szerelő jelenthet megoldást. Ez jellemzően akkor lehetséges, ha a hiba okát pontosan ismerjük, azt be tudjuk azonosítani, majd elhárítása után a jármű a szokott módon működik. A helyszínen jóval kevesebb ellenőrzés és vizsgálat végezhető el, mint egy erre kialakított és jól felszerelt szervizben. Ha a hiba kijavítása nem sikerült, akkor a legközelebbi, vagy akár megszokott szervizünkhöz is kérhetünk szállítást.
A szállítás megszervezésében online felületek tudnak segítséget nyújtani. Válasszunk olyan partneri hálózatban működő weboldalt vagy applikációt, ami az ország egész területén képes számunkra ellenőrizhető vállalkozóktól ajánlatokat közvetíteni. Előny, ha a választás szabadsága a miénk és nem csak egy ajánlatot kaphatunk. Az ajánlatok nem csak az árukban térhetnek el egymástól. A jármű szállítási módja vagy a szolgáltatás megkezdésének ideje is eltérő lehet. Utóbbi pedig nagyon nem mindegy: van, hogy többet is megér nekünk, ha azonnal megoldható a szállítás, van, hogy ráér másnap is, ha az jelentősen kedvezőbb árú. Az online oldalak előnye lehet, hogy más felhasználók korábbi tapasztalataira is támaszkodhatunk. Egy internetes felület ráadásul bármikor nyitva van és a lehető leghamarabb kapunk választ kérdéseinkre.
Nagyon fontos, hogy sérült, kellően át nem vizsgált, hibás járművel ne közlekedjünk. Ez nem csak ránk, de az összes közlekedőre veszélyt jelenthet, még akkor is, ha alacsony sebességgel próbálunk eljutni a szerelőhöz. Mindig válasszuk a biztonságos megoldást, az autó- vagy motormentést.